Politique d’expédition

Chez Luvare Paris, commander une mode boutique intemporelle doit être simple, du moment où vous découvrez une pièce jusqu’au jour où elle arrive à votre porte. Notre processus d’expédition est conçu pour être simple, fiable et soigneusement géré, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Zone d’expédition

Nous expédions actuellement en France. Chaque commande est préparée avec soin et emballée minutieusement afin qu’elle arrive dans les meilleures conditions.

Frais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé lors du paiement.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Délai de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.

Dans la plupart des cas, votre commande arrivera donc dans un délai total estimé de 6 à 13 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence, du volume de commandes et de la période de l’année. En période de forte affluence, quelques jours supplémentaires peuvent exceptionnellement être nécessaires.

Heure limite de commande

Notre heure limite quotidienne pour les commandes est fixée à 17 h 00 (CET/CEST), du lundi au samedi.

Les commandes passées après cette heure seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

Suivi de votre commande

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

Retards

Bien que nous nous efforcions toujours de respecter les délais indiqués, des retards peuvent parfois survenir en raison d’un volume élevé de commandes, de votre lieu de livraison, des conditions météorologiques, du traitement en douane ou de circonstances logistiques indépendantes de notre volonté.

Pendant les périodes particulièrement chargées, le traitement ou l’acheminement de votre commande peut donc nécessiter quelques jours supplémentaires. Si cela se produit, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informée afin que vous sachiez toujours où en est votre commande.

Besoin d’aide avec l’expédition ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous avez besoin d’aide avec une commande, notre équipe est heureuse de vous assister.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@luvare-paris.fr.