Foire aux questions

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, pendant notre vente de déstockage, la livraison est offerte sur toutes les commandes. Nous livrons actuellement uniquement en France.

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi). Après expédition, la livraison prend généralement 5 à 9 jours ouvrables en France.

Ces délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte affluence. Nous vous tenons informée de l’avancement de votre commande par e-mail. Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison.

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant leur réception, conformément aux conditions de notre politique de retour.

Comment effectuer un retour ?
Écrivez-nous à Contact@luvare-paris.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous guiderons à chaque étape de la procédure. Retrouvez toutes les modalités dans notre politique de retour.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés. Retrouvez la liste complète des options disponibles sur notre page « Moyens de paiement ».

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à Contact@luvare-paris.fr ou via le formulaire de contact de notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures.